随着春节临近,年味渐浓,消费市场也迎来了一年中最繁忙的时节。为确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安全的节日,永州市市场监督管理局的稽查人员正以高度的责任感和使命感,活跃在各大市场、商超、餐饮单位等一线场所,全面开展经营活动监管与执法行动,全力守护年关市场的秩序与安全。
一、聚焦重点领域,强化监督检查
稽查人员针对节日消费特点,重点围绕食品安全、产品质量、价格秩序、计量诚信等领域开展拉网式排查。在食品流通环节,严查进货查验、索证索票制度落实情况,加强对肉类、粮油、果蔬、酒类、糖果糕点等节日热销食品的抽检力度,严厉打击销售过期、变质、假冒伪劣食品等违法行为。在餐饮服务单位,重点检查后厨卫生、食材储存、从业人员健康管理等情况,严防食品安全风险。密切关注民生商品和服务的价格动态,严肃查处囤积居奇、哄抬物价、价格欺诈等扰乱市场秩序的行为,确保市场供应充足、价格平稳。
二、规范市场行为,维护消费权益
行动中,稽查人员深入商场超市、集贸市场、零售药店、特种设备使用单位等,严格检查商品标识是否规范、广告宣传是否真实合法、计量器具是否准确、特种设备是否按期检验维护。对于虚假宣传、制假售假、短斤少两、使用不合格计量器具等侵害消费者权益的行为,坚决做到发现一起、查处一起,绝不姑息。通过现场普法、发放宣传资料等方式,引导经营者诚信守法经营,提升主体责任意识,从源头上减少违法违规行为的发生。
三、畅通投诉渠道,快速响应处置
永州市市场监管部门充分发挥12315投诉举报平台的作用,实行节假日值班值守制度,确保投诉举报渠道24小时畅通。对涉及节日消费的投诉举报,特别是食品安全、产品质量等紧急问题,稽查人员力求做到快速受理、快速分流、快速核查、快速处置、快速反馈,切实维护消费者的合法权益,提升群众满意度和安全感。
四、凝聚共治合力,营造良好氛围
此次专项行动并非单打独斗。永州市市场监管部门积极加强与公安、农业农村、卫生健康等部门的协作配合,开展联合执法,形成监管合力。通过媒体宣传、发布消费提示、曝光典型案例等方式,普及消费知识,揭示消费陷阱,提升公众的自我保护能力和维权意识,努力营造安全放心的节日消费环境和社会共治的良好氛围。
年关守护,责任重于泰山。永州市场监管稽查人员的脚步遍布城乡,他们的身影忙碌在晨曦与夜幕之中,用专业的执法和辛勤的汗水,筑起一道坚实的市场安全防线。他们以实际行动诠释着“监管为民”的初心,守护着千家万户的“年味”与安宁,为确保全市人民平安欢度新春佳节提供了有力的保障。